姓 名

王萱

性 別

女

工作單位

中國(guó)銀行延陵支行

崗位或職務(wù)

副行長(zhǎng)

班主任

趙一凡

原班級(jí)

9111

聯(lián)系電話

推 薦 人

王國(guó)民

主 要 事 跡

　　　　　　“轉(zhuǎn)型進(jìn)位　展巾幗風(fēng)采”－－就業(yè)事跡分享
王萱，1976年5月生，黨校本科學(xué)歷，中共預(yù)備黨員，現(xiàn)任中國(guó)銀行延陵支行個(gè)金業(yè)務(wù)分管副行長(zhǎng)。
自1994年7月參加工作以來，歷任中行基層網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公對(duì)私柜員、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控副主任、經(jīng)營(yíng)性支行行長(zhǎng)兼任上級(jí)轄行行長(zhǎng)助理等職務(wù)。多年來，她立足銀行基層崗位，組織上把她放到哪里，她就在哪里扎根，沒有任何選擇和挑剔，始終堅(jiān)持“客戶無小事”的服務(wù)理念，扎根最一線網(wǎng)點(diǎn)16年，克服一線服務(wù)要求高，問題多等特點(diǎn)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本網(wǎng)點(diǎn)員工，高度發(fā)揚(yáng)自尊、自重、自立、自強(qiáng)精神，以創(chuàng)新的思路、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，扎實(shí)的工作，在平凡的工作崗位上，用一腔熱血和辛勤汗水展示著巾幗不讓須眉的時(shí)代女性風(fēng)采，為中行事業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份力量，也為中行輸送一名名優(yōu)秀員工。
2010年5月，調(diào)任上級(jí)管理支行延陵支行，分管負(fù)責(zé)個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展，積極貼近基層網(wǎng)點(diǎn)，以自身的努力為下屬14家網(wǎng)點(diǎn)做出表率，帶領(lǐng)大家積極拓展，永創(chuàng)佳績(jī)。
一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、勤于磨練，平凡崗位創(chuàng)佳績(jī)
94年7月，作為劉國(guó)鈞職教中心的一名中專畢業(yè)生，她踏出校門，邁入了中國(guó)銀行的大門，成為一名三尺柜臺(tái)里的柜員。中行猶為重視員工的業(yè)務(wù)能力、技能能力、服務(wù)水平，作為一名中專生，沒有高遠(yuǎn)的的目標(biāo)，如何踏踏實(shí)實(shí)地做好每天的工作，盤準(zhǔn)每個(gè)庫，服務(wù)好柜面上的每位客戶是小王的自定目標(biāo)。同時(shí)，苦練打字、計(jì)算器、珠算等技能，是她班間班后的重點(diǎn)，作為一名非財(cái)會(huì)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，在踏入銀行后，她在技能上從沒輸過相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的員工，取得了一個(gè)又一個(gè)能手一級(jí)、能手二級(jí)。對(duì)于每一個(gè)普通的中行員工來說，具備踏實(shí)的工作作風(fēng)、強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)、樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神和較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，是做好服務(wù)的基礎(chǔ)。熟悉她的人都知道，王萱平時(shí)酷愛學(xué)習(xí)，無論工作多么繁忙，她都要擠時(shí)間參加大專本科的業(yè)余學(xué)習(xí)。銀行崗位多，每到一個(gè)新崗位時(shí)，許多業(yè)務(wù)都要從頭學(xué)起，她專門建立了學(xué)習(xí)筆記，不懂就問，經(jīng)常向業(yè)務(wù)熟練的老職工請(qǐng)教，不斷摸索工作方法、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、探索工作規(guī)律。就是靠著不恥下問的學(xué)習(xí)態(tài)度和刻苦鉆研的工作精神，在較短的時(shí)間內(nèi)便全面掌握了基層網(wǎng)點(diǎn)所有崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，從而提升為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)經(jīng)理即內(nèi)控副主任，具體負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與風(fēng)險(xiǎn)把控。
二、立足本職，奉獻(xiàn)崗位，忘我工作不言苦
2007年，行里安排小王作為中行首批網(wǎng)點(diǎn)化經(jīng)營(yíng)性支行負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)部管理，十幾年同一網(wǎng)點(diǎn)多個(gè)崗位的經(jīng)歷為她打下了良好的客戶基礎(chǔ)，但是作為一名管理崗位的新人，而且是從后臺(tái)崗位走向前臺(tái)營(yíng)銷，太多的東西是全新的。在小王的心里，始終堅(jiān)持著兩點(diǎn)：“無論在哪個(gè)崗位，無論是否適合，都應(yīng)全力以赴，不給自己留退路是催人奮進(jìn)的唯一途徑”、“目前的崗位做不好，輕言放棄，下一個(gè)崗位也同樣遇難則退，所以只有不斷努力，盡力做到最好”。因?yàn)槭浅Ｖ葜行械谝慌鸀閿?shù)不多的經(jīng)營(yíng)性支行，標(biāo)桿作用帶來的是一般網(wǎng)點(diǎn)雙倍的任務(wù)，人員一樣，收入一樣，任務(wù)翻倍，在一般人看來是不可理解的，但就是在上面的信心支持下，她團(tuán)結(jié)網(wǎng)點(diǎn)全體人員，不計(jì)較得失、帶頭營(yíng)銷、積極拓展，將一個(gè)老小區(qū)內(nèi)發(fā)展趨于飽和的網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展成為對(duì)私2.5億，對(duì)公1.2億，全行為數(shù)不多的在三年內(nèi)規(guī)模翻番的準(zhǔn)全功能性網(wǎng)點(diǎn)。為此，她幾乎沒有周六周日，天天往返于網(wǎng)點(diǎn)與客戶之間，和員工交流思想，驅(qū)寒問暖解決困難。由于工作，她臉曬黑了，身體也瘦了一圈，但她和伙伴們的心卻貼得更近了，她的努力同樣博得了眾多客戶的信任，大家都親切地稱她為“小王”，有事總愛找她商量。
2010年，因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出，管理得當(dāng)，小王被提拔到上級(jí)支行分管個(gè)人業(yè)務(wù)。作為城區(qū)管轄行，下面多了14個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)她是個(gè)新的挑戰(zhàn)。時(shí)值1年，在新任支行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在支行全體的努力下，延陵支行個(gè)人業(yè)務(wù)2011年9個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了超上年全年的中間業(yè)務(wù)收入，支行整體績(jī)效也從去年的倒數(shù)進(jìn)入了前三。用句小王常說的話：在管理崗位上，支行發(fā)展唯一可少的就是領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗�有崗位都各盡其責(zé)，才是有序健康的發(fā)展。
作為一名女同志，要在普通的工作崗位上做出突出成績(jī)，必然要付出比常人更多的艱辛和努力。由于剛到支行管理崗位，她長(zhǎng)時(shí)間把精力都投入到工作當(dāng)中，以至于無法抽出時(shí)間照顧自己的孩子，全部交給老人。有一段時(shí)間，她二年級(jí)的兒子學(xué)習(xí)成績(jī)直線下降，班主任老師非常生氣，說家長(zhǎng)沒有配合學(xué)校教育學(xué)生才導(dǎo)致了孩子成績(jī)下降，她心里委屈，但她又不得不承認(rèn)老師說的確是事實(shí)。作為一名母親，即使再晚回家，兒子的學(xué)習(xí)她決不放手，她在努力著，做好本職工作的同時(shí)，一定不放棄做一名合格的母親。
中國(guó)銀行像小王這樣的職工還有許多，像小王這樣從劉國(guó)鈞走出去的學(xué)生還有許多，很多人在崗位上取得了更大的成就，他們都以自己曾是一名劉國(guó)鈞的學(xué)生為榮，也會(huì)在自己的崗位上努力奮進(jìn)，為母校爭(zhēng)光。