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溝通的目的什么
[來源:本站 | 作者(文/圖):經(jīng)濟(jì)管理系 1812班 吳一寧 | 日期:2020年11月27日 | 瀏覽6513 次]
  最近我看了一本很薄的小冊子,是日本作家松浦太郎的書,叫《100個基本》,其中就是100條他的人生感悟。
  其中有一條,他說“做演講也好,向人說明事理也好,包括和重要的人加深關(guān)系,交流都不可或缺!闭驗槿绱耍欢ㄒ靼走@一點(diǎn):交流的目的,是轉(zhuǎn)達(dá)愛愿,對工作的愛愿,對人的愛愿,對物的愛愿,對項目的愛愿。不要忘記交流的目的是傳達(dá)愛愿。
  這句話乍聽是雞湯,天天站在宇宙中心呼喚愛,不說一句實在話,這人還能要嗎?其實不是。
  海倫·凱勒在2歲那年由于一場高燒使她失聰失明,變成了聾子和瞎子,而且不能說話,從此她的世界變成了黑暗和無聲的世界。海倫的行為是無規(guī)矩的,她隨便用手抓飯吃,踢東西,尖叫并常常大發(fā)脾氣,不讓任何人靠近。她的父母十分擔(dān)憂,因此在她6歲時找來莎莉文小姐作為她的啟蒙導(dǎo)師。莎莉文老師十分有愛心,她耐心教導(dǎo)海倫手語,讓她能用觸覺與他人溝通。圣誕節(jié)快到了,小海倫高興得不得了,猜想著人們到底給她什么禮物,莎莉文老師就和她一起猜,并把禮物的名字寫在她的手上。在經(jīng)過一番訓(xùn)練后,父母在海倫10歲時聘請了莎拉·傅樂瓦老師教其說話。小海倫不斷地努力著,她和老師們在自然中交流,通過大自然來溝通。海倫最終學(xué)會了說話,學(xué)會了用觸覺、自然和語言老師溝通。在父母和老師的悉心教導(dǎo)下,海倫·凱勒對世界改觀,開始努力學(xué)習(xí),認(rèn)真做人,逐漸成就了許多偉大建樹。
  這是在告訴我們,所有溝通的終極目的,不是傳達(dá)信息,而是傳達(dá)態(tài)度。

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