本學(xué)期開學(xué)初，我們系部根據(jù)社會(huì)需求和未來就業(yè)情形，精心為我們四年級(jí)的同學(xué)們開啟了另一門第二技能——商品營業(yè)員的培訓(xùn)考證工作。商品營業(yè)員的技能培訓(xùn)經(jīng)過幾周的課程與實(shí)踐學(xué)習(xí)，終于在周五拉下帷幕，周五下午即進(jìn)行考核認(rèn)證。

作為金融管理專業(yè)的學(xué)生，我們非常重視這次的技能考證，并且在此次的課程實(shí)踐中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識(shí)。雖然上課期間從老師那里學(xué)習(xí)到了不少專業(yè)知識(shí)，但是透過這次課程培訓(xùn)后，深深的感悟到自身目光短淺，并透過培訓(xùn)課程開拓視野，提高自己的潛力。

針對(duì)不同專業(yè)特點(diǎn)，負(fù)責(zé)我們班考證培訓(xùn)的王利娜老師就對(duì)培訓(xùn)做了點(diǎn)面式的融合介紹和遞進(jìn)式的課程安排，本次培訓(xùn)分為理論和實(shí)操兩個(gè)部分。我們的第一個(gè)部分的學(xué)習(xí)關(guān)于商品營銷的理論知識(shí)，例如：對(duì)商品的包裝的作用，對(duì)客戶應(yīng)當(dāng)如何服務(wù)，如何開票要注意些什么等等的知識(shí)。經(jīng)過王老師細(xì)心的講解，我們都掌握了這些知識(shí)，并在理論考試的時(shí)候做的比較順利。

相對(duì)于理論，實(shí)操對(duì)我們來說來是一大難題。我們根本沒有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，我們可以很快在老師的指導(dǎo)培訓(xùn)下迅速消化的，但是實(shí)操可不一樣。它需要我們模擬面對(duì)客戶，對(duì)其進(jìn)行銷售。我們平時(shí)覺得說話說個(gè)三分鐘是很容易的，然而一開始到模擬銷售的時(shí)候介紹商品的時(shí)候，基本上都是兩三句話就結(jié)束了，離三分鐘還有很長的一段距離。老師便對(duì)我們進(jìn)行了詳細(xì)的指導(dǎo)，我們考試的題目是模擬銷售一件白體恤衫，首先要對(duì)商品進(jìn)行展示，其次是特點(diǎn)介紹、搭配方法，最后是自由發(fā)揮。經(jīng)過老師的指導(dǎo)，我們開始練習(xí)，從一開始的兩三句到現(xiàn)在說滿三分鐘綽綽有余。

雖然早就準(zhǔn)備好，但是周五下午進(jìn)入考場(chǎng)進(jìn)行實(shí)操考試時(shí)，還是不由感到緊張。找到自己座位坐下，首先是進(jìn)行支票的查錯(cuò)，檢查日期的大寫有沒有少零、金額有沒有寫錯(cuò)、法人有沒有蓋章等等，我很順利的找到了兩處錯(cuò)誤。接下來就是最重要的模擬商品營銷了，我是第三個(gè)考核的。在等待的過程中，我的心一直是提著的，在腦海中一遍一遍重復(fù)我準(zhǔn)備好的臺(tái)詞。終于輪到我了，站起身、微笑打招呼，首先介紹商品的面料，再說制作工藝，細(xì)節(jié)展示領(lǐng)口是雙螺紋更好鎖邊，肩部設(shè)計(jì)是落肩很好修飾肩部缺陷，整體版型寬松的H版，對(duì)身材包容性更強(qiáng)。然后是搭配方案，女生夏天可以搭配短褲休閑舒適，配短裙青春靚麗，男生可以搭配中褲清爽干凈。天氣轉(zhuǎn)涼也可以搭配外套，衛(wèi)衣等等。最后是自由發(fā)揮，我表示衣服尺碼齊全，價(jià)格方面也是屬于物美價(jià)廉。

在流暢的介紹完后，看到老師臉上的微笑，我終于松了一口氣。接著開始最后一個(gè)環(huán)節(jié)，現(xiàn)金的盤點(diǎn)，從信封里取出被打亂的現(xiàn)金，先進(jìn)行根據(jù)面額進(jìn)行分類，然后清點(diǎn)并填寫在單子上，注意日期、大小寫金額和最后的繳款人簽名等，順利完成這些要領(lǐng)之后，這次的商品營業(yè)員考核就算是結(jié)束了。

通過第二技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與考證，我們的思想和實(shí)踐都是收獲頗豐。商品營業(yè)員是一種職業(yè)，我們從中學(xué)到了豐富的營銷知識(shí)，學(xué)到了如何更好地與人溝通交流的服務(wù)精神，更學(xué)到了一種做事的專注和生活的心態(tài)。我們以后在日常生活中要學(xué)會(huì)平和的心態(tài)，就像營業(yè)員那樣淡然地處事和熱情地面對(duì)生活，用我們所學(xué)到的第二技能更好地去成就自己的未來職業(yè)夢(mèng)想!